수리 표
클라르테의 보증을 받고 있는 제품은 수리를 요청하실 수 있습니다. 수리 필요하신 경우 아래 표와 요청방법을 참고해주시길 바랍니다.
유상 수리 안내
수리 항목 | 수리 내용 | 가격 (VAT 포함) |
형태복원 | 찌그러지거나 끊어진 반지의 형태를 원래대로 복원 | 30,000원 |
스톤 리세팅 | 빠지거나 흔들리는 스톤을 다시 물림, 또는 스톤 교체 | 30,000원 + 스톤 가격 |
도금 및 재도금 | 반지 표면 도금 복원 (화이트/골드/로즈 등) | 30,000원 |
사이즈 조정 | 1.5호 이내: 미세한 사이즈 조절
1.5호 이상: 구조적인 조정 | 20,000원
30,000원 |
폴리싱 + 흠집 제거 | 광택 복원 + 흠집 제거 | 20,000원 |
택배 왕복 | 착불 전달 및 재발송 포함 | 10,000원 |
택배 편도 | 전달 또는 재발송 중 1회 | 5,000원 |
무상 수리 항목
수리 항목 | 수리 내용 | 비고 |
주얼리 세척 | 광택 복원(흠집제거 ) | 언제든 무상 제공 |
재도금 | 제작 직후의 마감 상태로 재도금 | 수령일 2주 이내 발생 시 |
스톤 리세팅 | 고정 불량으로 인한 스톤 재물림 | 수령일 2주 이내 발생 시 |
사이즈 조정 | 1.5호수 이내 사이즈 조절 | 수령일 2주 이내 발생 시 |
2주 이내 무상 수리 안내제품 수령일(택배 인계 다음날 기준)로부터 2주 이내 발생한 문제는 택배비 포함 전액 무상으로 수리를 도와드립니다.
도서산간 및 해외 배송의 경우, 유예 기간이 적용되므로 매장으로 별도 문의 바랍니다.
수리 요청 방법
수리 시 빠른 대응을 위해 아래 양식을 카카오톡 또는 문자로 전달해 주세요.
반지의 상태가 보이는 사진을 함께 첨부하시면 더욱 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
신청자명 : (수리 요청자 이름) 예약자명 : (제작 당시 예약자) 방문지점 : 김포 / 시흥 / 명동 / 여의도 방문일시 : (예: 2025.04.12 오후 3시) 수리사항 : (예: 반지 찌그러짐, 도금 벗겨짐 등) 전달방법 : 택배 / 방문